Dans le cadre de la distribution locale, CFF Cargo SA propose aux entreprises ferroviaires le produit FLEX pour les prestations de transport de colis individuels et/ou de paquets. Quelles sont les caractéristiques de ce produit et comment la tarification est-elle structurée?

Caractéristiques.

• Réservation d’un service de transport de colis individuels et/ou de paquets pour les prestations de distribution locale.
• Flexibilité dans la demande de prestation.
• Facturation individuelle des prestations par ordre passé.

Tarification.

• Tarification composée d’un tarif de base et d’un tarif horaire pour le TKC, le personnel de manœuvre, les conducteurs de locomotive de manœuvre et la locomotive de manœuvre.
• Le tarif de base est facturé par manœuvre et le temps effectivement passé selon le tarif horaire.
• Les modifications de réservation sont facturées forfaitairement à CHF 100 afin de couvrir les coûts supplémentaires (planification et étude de faisabilité).

Processus de vérification de faisabilité et temps de réponse.

Demande et étude de faisabilité/délais de réponse

1. Demande ou commande via le formulaire en ligne.
2. Vérification de la commande par CFF Cargo SA.
3. Les études de faisabilité ne sont possibles que dans les 48 heures précédant le début de la prestation. La réponse concernant la faisabilité est communiquée dans les meilleurs délais à l’entreprise de transport ferroviaire (ETF) concernée.

Conformément aux dispositions de sécurité en vigueur dans le domaine ferroviaire, la fourniture de prestations nécessite la conclusion d'un contrat avec CFF Cargo SA.

Vous trouverez de plus amples informations et les tarifs relatifs aux différents produits dans l'espace réservé aux utilisateurs enregistrés.

Espace réservé aux utilisateurs enregistrés.

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