Login Serviceleistungen.
SBB Cargo bietet für die Nahzustellung je nach Kundenbedürfnis zwei unterschiedliche Produkte an, wobei die Leistungserbringung jeweils individuell auf die Anforderung des Bestellers zugeschnitten ist.
Prozesse der individuellen Machbarkeitsabklärung und Antwortzeiten
Kurzfristbereich
- Anfrage via Online-Formular
- Machbarkeitsprüfung durch das betroffene RCP-Team
- Rückmeldung an EVU innerhalb von max. 3 Arbeitstagen
Für die Durchführung von Leistungen ist aufgrund der Erfüllung der Sicherheitsbestimmungen im Eisenbahnverkehr auch im Kurzfristbereich ein bestehender Vertrag mit SBB Cargo vorausgesetzt.
Mittel- und Langfristbereich
- Anfrage an Verkäufer zur Verlängerung eines bestehenden Vertrags, Neuaufnahme eines Serviceleistungspakets im bestehenden Vertrag oder Abschluss eines neuen Vertrags
- Platzierung der individuellen Machbarkeitsabklärung beim betroffenen RCP-Team
- Machbarkeitsprüfung durch das betroffene RCP-Team
- Offerte innerhalb von 3 Arbeitstagen. Ausnahme: Anfragen, welche nicht nur Regelleistungen von SBB Cargo beinhalten, werden innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet.
Planungsfristen 2024
Die Bestelltermine im Mittel- und Langfristbereich richten sich nach den JUP-Terminen und dem jährlichen Fahrplanwechsel, die von SBB Infrastruktur vorgegeben werden. Für das Jahr 2024 gelten folgende Fristen:
JUP 3: 29.12.2023
JUP 4: 23.02.2024
JUP 5: 10.05.2024
Fahrplanwechsel 24/25: 06.09.2024
Weitere Informationen und Preise zu den einzelnen Produkten finden Sie im passwortgeschützten Bereich.
Passwortgeschützter Bereich.
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SBB Cargo AG
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