Login Prestazione di servizio.

Per la consegna locale, FFS Cargo offre due prodotti diversi a seconda delle esigenze dei clienti, fornendo sempre prestazioni adattate alle necessità individuali del committente.

Processi per la verifica della fattibilità individuale e tempi di risposta

Nel breve termine

  1. Richiesta tramite modulo online
  2. Verifica della fattibilità da parte del team RCP interessato
  3. Feedback all’ITF entro massimo 3 giorni lavorativi

L’esistenza di un contratto con FFS Cargo è il presupposto per l’esecuzione delle prestazioni in base all’adempimento delle disposizioni di sicurezza nel traffico ferroviario, anche nel breve termine.

Nel medio e lungo termine

  1. Richiesta al venditore di prolungamento di un contratto esistente, aggiunta di un pacchetto di prestazioni di servizio nel contratto esistente o conclusione di un nuovo contratto.
  2. Collocamento della verifica di fattibilità individuale presso il team RCP interessato
  3. Verifica della fattibilità da parte del team RCP interessato
  4. Offerta entro 3 giorni lavorativi. Eccezione: le richieste che non riguardano solo le prestazioni regolari di FFS Cargo vengono elaborate entro 5 giorni lavorativi.

Scadenze di pianificazione 2024

Le scadenze di ordinazione nel medio e lungo termine si basano sulle scadenze JUP e sul cambiamento di orario annuale specificati da FFS Infrastruttura. Per l’anno 2024 si applicano le seguenti scadenze:

JUP 3:                                          29.12.2023
JUP 4:                                          23.02.2024
JUP 5:                                          10.05.2024

Cambiamento d’orario 24/25:      06.09.2024

Ulteriori informazioni e prezzi relativi a singoli prodotti si trovano nell’area protetta da password.

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