Treni blocco: trasporto affidabile di grandi quantitativi di merce.

Cargo Train è la soluzione migliore se dovete far trasportare grandi volumi di merce sul territorio nazionale o all'estero. Ad esempio olio, acciaio, ghiaia, carbone, materiale da costruzione, auto o legname.

Prestazioni.

Sono disponibili due offerte: Cargo Train Fix per trasporti ricorrenti e Cargo Train Flex per trasporti a breve scadenza.

Cargo Train Fix.

Treni che sono pianificabili per almeno un periodo d’orario (3 mesi) e fino a un
anno d’orario con giorni di circolazione, pesi, tratte e orari di circolazione
definiti anticipatamente in modo vincolante.

Cargo Train Flex.

Assicura flessibilità per trasporti da pianificare in tempi brevi. Voi prenotate i treni attraverso un programma settimanale.

Contatto.

Regioni di produzione ‒ Domande in merito a ritiro e consegna locale dei carri.

Nelle regioni, i capiturno sono le figure di riferimento per esigenze di trasporto o prestazioni a livello locale. Forniscono chiarimenti in merito al ritiro e alla consegna locale dei carri e a scostamenti rispetto all’esercizio ordinario, oltre ad assicurare il coordinamento in caso di ritardi o altre variazioni nell’attività di trasporto giornaliera. Un pratico riepilogo dei contatti per punto di servizio è disponibile qui :
Contatti produzione regionale (XLSX, 45 KB)Il link si apre in una nuova finestra. (XLSX, 45 KB)Questo documento non è privo di barriere.
Contatti produzione regionale (PDF, 85 KB)Il link si apre in una nuova finestra. (PDF, 85 KB)Questo documento non è privo di barriere.

Informazioni alla clientela Servizio clienti – Domande sui trasporti in corso.

Il nostro ormai rodato Servizio clienti continuerà a garantirvi un’assistenza competente. L’aspetto più interessante per voi è che potete contattarci 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Inoltre, fungiamo sempre da punto di contatto alternativo quando gli altri servizi non sono disponibili.

Siamo il punto di riferimento centrale per tutte le domande riguardanti i trasporti in corso. I nostri compiti nel dettaglio sono:

  • localizzazione immediata dei vostri carri nel traffico nazionale e internazionale
  • monitoraggio dei trasporti in corso e informazione immediata in caso di irregolarità
  • informazione proattiva in caso di carri fermi
  • organizzazione flessibile di operazioni di riordino del carico e di prestazioni straordinarie
  • primo punto di contatto in caso di evento

Potete contattarci chiamando il numero di telefono centrale 0800 707 100 (tasto 2) o scrivendo un’e-mail all’indirizzo transportinfo@sbbcargo.comIl link si apre in una nuova finestra..

Ulteriori contenuti

Qui trovate il punto di servizio nelle vicinanze.

Cercare Punti di servizio.

Trovate qui il tipo di carro più idoneo.

Cercare Tipi di carri. Il link si apre in una nuova finestra.