Les fonctions suivantes de CIS-online facilitent vos expéditions:
Booking Liste.
Vous trouverez ici toutes les réservations déjà transmises. Vous pouvezfiltrer celles-ci à l'aide de plusieurs critères, les modifier en cas de besoin et imprimer les confirmations d'ordre (par exemple pour étiqueter vous-même vos wagons).
Ordre de transport Suisse et Europe.
Pour les wagons complets dans le trafic intérieur et le trafic export, vous pouvez confortablement saisir vos ordres de transport devant votre écran, directement dans CIS-online. Notre système crée la chaîne de transport optimale pour votre envoi, en se basant sur l'horaire des trains de marchandises. L'ordre de transport sous «Suisse et Europe» est uniquement réservé aux trains complets (type de transport 18 / Cargo Train) et aux plans de transport (type de transport 15 / wagon isolé hors offre).
Disponibilité pour enlèvement.
Une fois les wagons et unités de chargement vides ou chargés, le client avise CFF Cargo qu’ils sont prêts à être enlevés, soit directement par CIS-online, soit en informant le Service Clientèle par mail ou fax. Remarque: l'ordre de transport et l'avis adressé à l'équipe de manœuvre régionale ne remplacent pas la notification de mise à disposition des wagons.
Réservation de wagons.
Commandez des wagons et des agrès de chargement chez CFF Cargo, à n'importe quel moment. Au plus tard jusqu’à 8 heures la veille du transport et au plus tôt un an à l’avance. Vous pouvez ainsi enregistrer rapidement les ordres de transport récurrents.
Vous recevrez la confirmation de réservation le jour même où vous avez procédé à cette dernière. Si les wagons souhaités ne sont plus disponibles, nous vous soumettons automatiquement une autre offre.
Le team CFF Cargo régional mettra les wagons commandés à votre disposition, à la date et au lieu convenus.
Modèles préenregistrés.
En cas de transports récurrents, vous pouvez enregistrer des modèles prédéfinis. Vous évitez ainsi de devoir ressaisir les mêmes données.
Prestations supplémentaires.
Vous pouvez commander un grand nombre de prestations supplémentaires – directement dans CIS-online. Comme, par exemple, des manœuvres de triage, des surveillances de transport ou des dédouanements.
Répartition des wagons.
Vous pouvez planifier ici toute votre expédition en organisant par exemple le déchargement ou les opérations suivantes. Vous gardez ainsi à tout moment la maîtrise de vos wagons. D’un clic de souris, vous pourrez vérifier si votre cargaison est encore en route ou si elle est déjà arrivée chez le destinataire. Quelques clics suffisent pour localiser vos wagons, où qu’ils soient en Suisse.
Horaires des trains de marchandises.
Votre expédition doit arriver à destination à un moment précis? L’horaire des trains de marchandises indique toutes les liaisons appropriées et vous aide ainsi à trouver celle qui vous convient. Saisissez directement à l’écran les gares de départ et d’arrivée.
Données de base.
Vous trouverez ici toutes les données de base requises pour passer vos ordres de transport dans CIS-online: comme, par exemple, les codes des gares et des marchandises, les distances entre deux liaisons en Suisse, l’aperçu des frais et les itinéraires UIC (codes d’entrée et de sortie aux frontières de l’Union internationale des Chemins de fer).
Vous pouvez également accéder aux données de base à partir des champs de saisie des différentes fonctions.
