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Con „Siete pregati di richiamare“ ci comunicate per iscritto i vostri desideri e le vostre domande se non è richiesta una risposta immediata sei i vostri quesiti non sono troppo specifici; entro tre ore un collaboratore o una collaboratrice del Servizio clienti vi richiamerà. Compilate semplicemente il modulo seguente, non dimenticate per favore i vostri dati. E noi vi risponderemo rapidamente con consigli e fatti.
FFS Cargo non trasporta collettame, ma soltanto merci in carri completi a partire da un peso complessivo di 5 tonnellate. Per l’inoltro di bagaglio a mano e biciclette, nonché oggetti smarriti, rivolgetevi per favore al Traffico viaggiatori.

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