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Bei uns dreht sich alles um Sie
Im Kunden Service Center, KSC, von SBB Cargo in Fribourg laufen alle Fäden zusammen, denn dieses ist die Drehscheibe für sämtliche Informationen zwischen unseren Kunden, dem Verkauf und der Produktion von SBB Cargo. Das KSC steht einerseits für die kompetente Beratung, andererseits für die professionelle Abwicklung der Transporte.

Im Kunden Service Center arbeiten verschiedene Branchenteams mit grosser Spezialisierungstiefe. Das sind allesamt Logistikprofis, die Ihre Sprache sprechen und sich rund um die Uhr und an sieben Tage in der Woche um Ihre Anliegen kümmern. Unseren Kunden ist von der Auftragserteilung an SBB Cargo über den Transport der Güter bis zur Rechnungsstellung immer das gleiche Team zugeteilt. Beste Voraussetzungen für eine solide Partnerschaft dank kurzen Informationswegen und grösstmöglicher Transparenz.

Kunden Service Center
Rue de la Carrière 2A
1700 Fribourg
Schweiz

Tel. Schweiz 0800 707 100
Fax Schweiz 0800 707 010
Tel. Europa 00800 7227 2224
Fax Europa 00800 7222 4329
cargo@sbbcargo.com